Votre sécurité avant tout

Publié le 7 décembre 2020

Votre sécurité et votre tranquillité d'esprit ont toujours été notre priorité.

C'est pourquoi nous avons travaillé sans relâche à repenser notre formule afin que vous puissiez vous concentrer sur vos rêves de voyage en 2021 et 2022, et nous laisser nous occuper du reste.

C'est avec grand plaisir que nous annonçons l'ajout de 4 nouvelles inclusions d'une valeur de plus de 1 090$, offertes sans frais sur tous nos circuits et nos long séjours. 

Au plaisir de se retrouver bientôt sur un de nos départs !



#1

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Soyez assuré que le nombre de voyageurs sur tous nos circuits ne dépassera pas notre maximum de 16. Vous partez en long séjour ? La norme des 16 voyageurs sera respectée pour vos transferts en autocar et vos excursions.


#2

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Vous changez d’idée ? Aucun problème ! Votre dépôt est flexible jusqu’au paiement final. Il suffit de nous aviser et vous aurez ensuite 1 an pour choisir un autre départ sur lequel appliquer votre dépôt.


#3

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Assurance voyage incluse

Une assurance voyage pour soins médicaux d'urgence de 5 millions $ avec notre partenaire Manuvie est incluse pour tous nos voyageurs. Partez l'esprit tranquille sachant que notre assurance offre des garanties médicales liées à la COVID-19.

Pourboires inclus

Plus besoin de manipuler de monnaie, on s’occupe de tous les pourboires pour les guides de parcours, guides locaux, chauffeurs et bagagistes. Pour les longs séjours, les pourboires sont remplacés par une excursion gratuite.

Service de télémédecine Dialogue inclus

Abonnement d’un an au service de télémédecine Dialogue, pour vous et votre famille. Dialogue vous permet d’accéder à des consultations médicales de qualité au Canada, à même votre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent.


#4

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Nous avons revu toutes nos prestations afin d’assurer la mise en place de normes sanitaires reconnues. Nous suivons le protocole sanitaire reconnu TOURCARE, développée de concert par l’Association Canadienne des Tours Opérateurs (CATO), l’Association Européenne du Tourisme (ETOA) et la United States Tour Operators Association (USTOA).

1. Une déclaration de santé et du respect des règles

Tous nos voyageurs devront remplir une déclaration de santé avant le voyage. De plus, nos voyageurs devront signer une déclaration par laquelle ils s’engagent à respecter les règles et les directives sanitaires mises en place par Incursion Voyages.

2. Des déplacements sécuritaires en autocar 

Nous avons prévu des autocars plus grands pour tous nos déplacements, avec au minimum 2 sièges par passagers pour faciliter la distanciation.

3. Des accompagnateurs qualifiés 

Nos accompagnateurs sont tous qualifiés et certifiés. De plus, ils recevront une formation spécialisée pour pouvoir veiller efficacement au suivi des normes et mesures sanitaires tout au long du voyage.

4. Une équipe prête à vous servir 24/7 

Comme à son habitude, notre équipe opérationnelle s’affaire dans les coulisses et demeurera toujours en contact et prête à intervenir — 24/7 — pour gérer toute situation d’urgence. Grâce à l'assurance médicale incluse nos voyageurs ont aussi accès à l'équipe d'urgence de Manuvie, prête à intervenir en cas d'urgence médicale.

5. Une sélection méticuleuse d’hôtels

Les hôtels sélectionnés respecteront un protocole sanitaire renforcé, incluant pour le nettoyage et de la désinfection de vos chambres et des aires communes. De plus, vous aurez l'option de refuser le nettoyage de votre chambre pendant votre séjour.

6. Des guides et chauffeurs proactifs

Dans chacune de nos destinations, les guides et les chauffeurs seront bien informés de nos normes et mesures sanitaires. Ils vous emmèneront d’un lieu à l’autre avec aisance et sans tracas, tout en veillant à désinfecter régulièrement toutes les surfaces des autocars.

🎧 Radios et écouteurs disponibles : Incursion Voyages mettra à votre disposition, en tout temps, une radio et une paire d’écouteurs pour favoriser la distanciation sociale entre vous et vos compagnons de voyage.

 



Voici quelques commentaires que nous avons reçus de nos voyageurs :

« J'aimerais voir une prise en charge disciplinée, des mesures de protection par l’équipe et une capacité à les faire respecter sans équivoque dans le groupe. »
— Élaine de Longueuil 

« Les écouteurs indispensables pour respecter la distanciation sociale. »
— Hélène de Montréal

« Il faut voyager en petit groupe, ce qui réduit les risques de toutes sortes. »
— Jacques de St-Georges

« Avoir des assurances voyages en béton est essentiel. »
— Yves de Laval

« Réduire le nombre de voyageurs dans un groupe, des mesures d’hygiène rehaussées et une assurance pour couvrir les risques. »
— Élaine de Lévis

« Offrir un choix d'hôtels ayant défini clairement des protocoles/désinfectant stricts. »
— Lyne de Mirabel

« Les pourboires inclus pour éviter de devoir manipuler l'argent. »
— Denise de Mont-Tremblant

« Tout ce qui pourra être fait pour faciliter le bien-être des voyageurs. »
— Anne de Québec


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